Коротко
- В ОАЭ в интернете почти все: 11,3 млн пользователей (99% населения) на октябрь 2025 года, по данным DataReportal.
- Повседневный маркетинг теперь регулируют два правила: с 1 февраля 2026 года для рекламных публикаций в соцсетях нужен Advertiser Permit, а закон о персональных данных (PDPL) требует согласия на их обработку.
- WhatsApp Business подорожал: Meta берёт плату за каждое сообщение, а с 1 октября 2026 года ответы клиентам снова платные сверх 1000 бесплатных сервисных сообщений в месяц на номер.
- AI Overviews и AI Mode в Google (на английском и арабском) уже работают в ОАЭ, поэтому считать нужно заявки, а не только переходы.
Если вы планируете маркетинговый бюджет компании в Дубае на 2027 год, главное, что изменилось за последние годы: каналы перестали быть новыми. Аудитория огромная и стабильная, а поменялись правила, стоимость переписки с клиентами и то, как люди получают ответы в поиске. Значит, деньги стоит вкладывать в легальную работу с блогерами, вертикальное видео, WhatsApp как канал продаж, поисковый контент, который могут использовать AI-ответы Google, аккуратный учёт согласий и тексты на языках ваших клиентов.
Ниже шесть трендов на основе актуальных данных и правил ОАЭ. Там, где это наше мнение, а не факт, мы так и пишем.
Исходные данные: насколько велика аудитория ОАЭ в интернете
Отчёт DataReportal «Digital 2026: The United Arab Emirates» (опубликован 5 ноября 2025 года, данные в основном на октябрь 2025 года):
- Население — 11,4 млн, пользователей интернета — 11,3 млн (99,0%).
- Аккаунтов в соцсетях — 12,5 млн (110% населения: у одного человека может быть несколько профилей).
- Мобильных подключений — 23,0 млн, медианная скорость мобильного интернета — 614,42 Мбит/с (Ookla).
Рекламный охват по данным самих платформ на конец 2025 года:
| Платформа | Рекламный охват | Примечание |
|---|---|---|
| TikTok | 12,5 млн | Пользователи 18+; 134,6% взрослых, то есть не уникальные люди |
| 10,0 млн | «Участники», а не активные пользователи | |
| 9,70 млн | 85,0% населения | |
| YouTube | 8,37 млн | 73,3% населения |
| 8,05 млн | +16,7% за год | |
| Messenger | 5,65 млн | Без изменений за год |
| Snapchat | 5,13 млн | 44,9% населения |
| X | 2,85 млн | −6,0% за год |
DataReportal предупреждает: это размер рекламной аудитории по данным платформ, а не число реальных активных людей, и некоторые цифры больше населения страны. Используйте их, чтобы сравнивать площадки между собой, а не чтобы прогнозировать число клиентов.
Тренд 1. Короткое вертикальное видео — основной рекламный формат
Три крупнейшие потребительские площадки по рекламному охвату в ОАЭ (TikTok, Facebook, YouTube), а также Instagram продвигают прежде всего короткие вертикальные ролики. Быстрый мобильный интернет позволяет большинству зрителей смотреть видео без задержек.
Что это значит для бюджета: по нашему мнению, лучше планировать постоянный поток роликов на 15–45 секунд, чем один дорогой имиджевый фильм в год. Заложите деньги на простое производство (телефон, свет, микрофон, монтаж), субтитры и версии на нескольких языках. Прежде чем увеличивать бюджет на одной площадке, проверьте один и тот же ролик на двух.
Тренд 2. Работа с блогерами стала лицензируемой деятельностью
UAE Media Council ввёл Advertiser Permit в 2025 году и дал переходный период до 31 января 2026 года. По данным The National, разрешение нужно всем, кто публикует рекламный контент в соцсетях, платно или бесплатно, а номер разрешения должен быть указан в профиле. Исключение — люди, которые рекламируют собственные товары и услуги или товары своей компании в личных аккаунтах.
По информации Gulf News, для граждан и резидентов разрешение бесплатно первые три года, затем 1000 дирхамов в год. Гости страны платят 500 дирхамов за три месяца и оформляются через аккредитованное рекламное или талант-агентство. Реклама недвижимости, медицины, финансов и образования требует предварительного согласования.
В декабре 2025 года федеральным декретом-законом создано Национальное управление по делам СМИ (National Media Authority), которое, как сообщила The National, заменило UAE Media Council. Старый адрес uaemc.gov.ae теперь перенаправляет на nma.gov.ae — актуальный порядок проверяйте там.
Что это значит для бюджета: работайте только с авторами, у которых в профиле указан действующий номер разрешения, вписывайте его в договор и закладывайте время на согласования, если ваша отрасль регулируется. Публикации ваших сотрудников о продуктах компании в личных аккаунтах — отдельный случай, но прежде чем строить на этом кампанию, сверьтесь с официальными правилами.
Тренд 3. WhatsApp — канал продаж с отдельной строкой в бюджете
По нашему мнению, для многих компаний сферы услуг в Дубае WhatsApp стал главным местом, куда приходят обращения и где договариваются о сделках. В 2025–2026 годах изменилась цена. Согласно странице тарифов WhatsApp Business Platform:
- С 1 июля 2025 года Meta берёт плату за каждое доставленное сообщение (маркетинговые, сервисные и проверочные шаблоны), а не за диалог.
- Ответы клиентам (service) были бесплатными с ноября 2024 года, но с 1 октября 2026 года снова платные. На каждый номер компании даётся 1000 бесплатных сервисных сообщений в месяц.
- Сообщения в бесплатном окне, которое открывается после клика по рекламе Click to WhatsApp, не тарифицируются.
- Входящие сообщения от клиентов бесплатны.
Что это значит для бюджета: считайте WhatsApp по стоимости сообщения, а не как бесплатный канал. Разделите рекламные рассылки (самые дорогие и быстрее всего раздражают людей) и ответы клиентам. Подключите WhatsApp к CRM, чтобы у каждого обращения был источник, и сравните стоимость заявки из рекламы Click to WhatsApp со стоимостью заявки с формы на сайте.
Тренд 4. AI-ответы Google меняют смысл «трафика из поиска»
AI Overviews стали доступны в ОАЭ в рамках расширения на 200 с лишним стран, объявленного в мае 2025 года (Gulf News). AI Mode запущен на английском в регионе Ближнего Востока и Северной Африки в августе 2025 года, а на арабском — 8 октября 2025 года (Google).
Влияние на переходы заметное, но измеряли его в основном за пределами ОАЭ. Исследование Pew Research Center по американским пользователям (март 2025 года) показало: если в выдаче был AI-ответ, по обычной ссылке кликали в 8% посещений, без него — в 15%.
Google пишет, что для попадания в AI Overviews и AI Mode нет дополнительных требований: страница должна быть проиндексирована и пригодна для показа сниппета, а такой трафик учитывается в отчёте «Эффективность» в Search Console.
Что это значит для бюджета: не урезайте SEO, а меняйте то, за что платите. Финансируйте страницы, которые ясно отвечают на реальные вопросы клиентов (цены, порядок работы, районы, сравнения), держите профиль в Google Business Profile актуальным и оценивайте результат по звонкам, заявкам и сообщениям в WhatsApp из поиска, а не только по посещениям.
Тренд 5. Согласие клиента становится частью маркетинга
Закон ОАЭ о защите персональных данных (Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года) запрещает обрабатывать персональные данные без согласия владельца, за ограниченными исключениями, и даёт право исправить данные, ограничить или прекратить их обработку — так это описано на официальном портале правительства ОАЭ. Там же указано, что закон о защите прав потребителей ограничивает использование данных покупателей в маркетинге. Компании в DIFC подчиняются собственному закону DIFC о защите данных.
Мы не смогли подтвердить по официальному источнику, опубликованы ли исполнительные положения PDPL, поэтому не приводим здесь штрафы и сроки.
Что это значит для бюджета: потратьтесь на базовые вещи: галочки согласия в формах, понятную политику конфиденциальности, возможность отписаться в каждой рассылке по почте и в WhatsApp и CRM, которая хранит, когда и как контакт дал согласие. Купленные базы — это риск, а не короткий путь. По конкретным юридическим вопросам обращайтесь к юристу в ОАЭ.
Тренд 6. Контент на нескольких языках — норма
Дубай продолжает расти: по данным Dubai Data and Statistics Establishment, в конце сентября 2026 года в эмирате жили 4 807 185 человек, на 226 885 больше, чем в начале года (Gulf News). В справке правительства ОАЭ сказано, что экспатов больше, чем граждан, крупнейшая иностранная община — индийская, официальный язык — арабский, а среди языков, которые используются в судах, названы английский, хинди, русский, китайский и французский; широко распространены также бенгальский, фарси, малаялам, турецкий и урду.
Что это значит для бюджета: английский и арабский — минимум для ключевых страниц и рекламы. Русский, хинди и другие языки добавляйте там, где действительно есть ваши клиенты, и делайте это как следует: отдельная, хорошо написанная страница на каждом языке и реклама, которая ведёт на страницу на том же языке, а не на машинный перевод.
Что проверить, прежде чем утвердить бюджет на 2027 год
- У каждого блогера или автора, которому вы платите, в профиле есть действующий номер Advertiser Permit, и он указан в договоре.
- Реклама в регулируемых отраслях (недвижимость, медицина, финансы, образование) согласована.
- Расходы на WhatsApp посчитаны по сообщениям, рекламные и сервисные сообщения разделены.
- Каждый канал заявок (формы, звонки, WhatsApp) отслеживается до источника в аналитике или CRM.
- Формы на сайте собирают согласие, политика конфиденциальности актуальна.
- Ключевые страницы услуг отвечают на частые вопросы обычным текстом и проиндексированы в Google.
- Есть план минимум на два коротких вертикальных ролика в месяц.
- Основные страницы есть на тех языках, на которых говорят ваши клиенты.
Чем мы поможем
Мы помогаем компаниям в Дубае планировать и вести интернет-маркетинг — от поискового продвижения до многоязычных сайтов, которые делает наша веб-студия. Если хотите обсудить свой план на 2027 год, свяжитесь с нами.
Источники: DataReportal: Digital 2026: The United Arab Emirates
The National: UAE influencers have two weeks to sign up to mandatory licensing scheme
Gulf News: Advertiser Permit UAE: who needs it and how to apply online
The National: UAE establishes new National Media Authority
Meta: WhatsApp Business Platform pricing
Gulf News: UAE users can now see AI Overviews
Google: Introducing AI Mode in Arabic
Pew Research Center: Google users are less likely to click on links when an AI summary appears
Google Search Central: AI features and your website
u.ae: Data protection laws
Gulf News: Dubai population rises by 226,885 since start of 2026
u.ae: Fact sheet
